青山不老，春节创历绿水长流，喝过坦洋功夫茶，人走情常在。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，民航随着人民财富的不断增加，民航金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，运输导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

调解结束后双方达成协议的，旅客法院予以司法确认。他建议，史新通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、史新多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，春节创历金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

许进表示，民航助推金融消费者权益保护高质量发展，民航应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，运输建立无理投诉、运输恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

许进指出，旅客一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

加强金融消费者权益保护，史新既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。推行线上立案、春节创历送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

全国政协委员、民航九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。调解不成的，运输优先立案。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，旅客随着人民财富的不断增加，旅客金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。法院负责引导、史新委派、委托调解中心进行调解。